Уважаемыепользователи, этим сообщением мы уведомляем вас про то, что во время вашего использования сайта Wieberr.com.ua мы (владельцы, администрация сайта, продавцы работающие через сайт) собираем и обрабатываем информацию про каждого пользователя на всех этапах взаимодействия, а также передаёт её третьим лицам. Детали описываются ниже.
Какие данные мы собираем и храним
Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас.
- Просмотренные страницы: мы обрабатываем в маркетологических целях;
- Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались;
- Местоположение, IP-адрес и тип браузера.
Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
На сайте установлены, и используются для кроссплатформенного отслеживания, трекеры от системы Google Analitiks.
Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:
- отправка вам информации о вашем счете и заказе;
- ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
- создание вашей учётной записи в нашем магазине;
- соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
- улучшение ассортимента нашего магазина;
- отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).
Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении не менее 3 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.
У каких членов нашей команды есть доступ
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:
- Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
- Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.
Какую информацию мы передаём третьим сторонам
Мы передаем информацию нашим партнерам, которые помогают нам выполнить ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров, в том числе – партнерам, которые организовали нашу рекламную рассылку и другие виды рекламирования, доставку товаров к вам и тому подобное.
Платежи
Мы не принимаем платежи через сайт wieberr.com.ua. Однако мы сохраняем персональные данные указанные выше.
Удаление персональных данных
По запросу, мы удаляем персональные данные клиента, кроме данных необходимых для бухгалтерского и налогового учёта.